Viva Paper Towels FB Twitter Pinterest Viva Towels Brand logo A member of the Kimberly-Clark family, Viva® Towels are known for being a quality paper towel product. Special features like its stretchy, cloth-like texture make it strong and absorbent enough for larger messes in tight, hard to reach places. Read reviews and get tips for cleaning appliances, mirrors, patio furniture and more with Viva® Paper Towel. Kimberly Clark Contact Details:
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Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : Janvier 2015

Politique de confidentialité de Kimberly-Clark

Ce site est la propriété de KIMBERLY-CLARK CORPORATION (« Kimberly-Clark ») qui l'exploite et le met à jour. Chez Kimberly-Clark, nous comprenons les préoccupations des visiteurs de notre site quant aux renseignements qu'ils fournissent et à la façon dont nous traitons ces derniers. La présente politique de confidentialité vise à y répondre. L'objectif de la politique de confidentialité de Kimberly-Clark est de décrire comment les sites Web et les applications mobiles détenus ou exploités par Kimberly-Clark recueillent, partagent et assurent la sécurité des renseignements. Nous vous conseillons de lire l'intégralité de la présente politique de confidentialité et de vous assurer d'être en accord avec nos pratiques en matière de respect de la vie privée avant de fournir des renseignements personnels ou de naviguer sur notre site Web. Comme il est possible que nous mettions la politique à jour de temps à autre, nous vous invitons à visiter cette page à l'occasion.

Renseignements collectés

En visitant ce site, vous pouvez choisir de transmettre à Kimberly-Clark des renseignements de nature personnelle à votre sujet. Nous utilisons le terme « renseignements de nature personnelle » pour désigner les données recueillies conjointement avec votre nom. Lors de votre utilisation de ce site, il se peut que vous fournissiez d'autres renseignements « non nominatifs ». Ces renseignements ne sont pas recueillis conjointement avec votre nom. Kimberly-Clark ne recueille pas de renseignements personnels vous concernant, sauf si vous les fournissez sciemment et volontairement. Vous pouvez visiter ce site sans fournir de renseignements nominatifs. Cependant, si vous nous fournissez des renseignements nominatifs, par exemple en vous inscrivant à notre liste de diffusion, il se pourrait que nous communiquions avec vous de temps à autre.

Vous pouvez communiquer avec Kimberly-Clark ou l'un de ses sites Web à partir d'un compte de réseau social comme Facebook ou Twitter. Si vous procédez de la sorte et que, par exemple, vous « aimez » un produit de Kimberly-Clark sur Facebook, vous autorisez la société à nous fournir certains renseignements de votre profil Facebook. Lorsque vous fournissez des renseignements sur un réseau social, nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialité du site et ses pratiques en matière de respect de la vie privée.

Comment les renseignements sont-ils recueillis?

En vous le demandant. Nous pouvons recueillir des renseignements à votre sujet en vous demandant de nous les fournir. Par exemple, nous pourrions vous demander de fournir votre adresse courriel sur notre site Web ou des renseignements comme votre date d'anniversaire, votre numéro de téléphone ou votre adresse pour que vous puissiez vous inscrire à nos programmes de récompenses ou demander un échantillon gratuit. Les renseignements nominatifs sont recueillis directement auprès de vous et uniquement avec votre accord.

Témoins. Comme un grand nombre d'entreprises, Kimberly-Clark utilise la technologie « témoin » sur son site. Les témoins constituent de l'information stockée dans votre ordinateur par votre navigateur et servent à enregistrer vos préférences au moment de visiter un site Web donné. À la connexion, le témoin nous indique si vous avez déjà visité le site et nous permet de savoir quelles publicités conduisent les utilisateurs à notre site. Le témoin ne recueille aucun renseignement personnel à votre sujet; il ne nous fournit pas non plus de moyen de communiquer avec vous. Le témoin sert à identifier ce qui vous intéresse particulièrement sur notre site, afin de nous aider à vous offrir une expérience plus personnalisée. Si vous le voulez, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il rejette les témoins ou les supprimer manuellement de votre ordinateur en suivant les directives de la rubrique d'aide de votre navigateur. Cependant, si votre navigateur n'accepte pas les témoins, vous pourriez éprouver des difficultés à accéder à certaines pages et à utiliser certaines fonctions de ce site.

Pixels invisibles. Un pixel invisible est un fichier électronique incorporé dans une page Web qui nous permet de compter et de reconnaître les utilisateurs qui visitent notre page. Entre autres choses, un pixel invisible peut être utilisé dans les courriels en format HTML pour connaître l'efficacité de nos communications et les réponses obtenues – par exemple, lorsque vous recevez un courriel de notre part et que vous cliquez sur un des liens figurant dans le courriel. Vous pouvez généralement éviter les pixels invisibles dans les courriels en désactivant l'affichage HTML pour lire vos courriels en format texte.

Adresse IP. Lorsque vous accédez à nos sites Web, nous détectons et conservons l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez, par exemple un ordinateur personnel ou un appareil mobile.

Applications mobiles. Vous pouvez choisir de télécharger des applications mobiles offertes par Kimberly-Clark. Si vous utilisez nos applications mobiles, il se peut que celles-ci recueillent certains renseignements de façon automatique, comme le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique d'appareil temporaire ou permanent (UDID) et des renseignements sur votre utilisation des applications. Les applications mobiles recueillent également certains renseignements que vous fournissez volontairement, comme l'information sur un produit à la lecture du code-barres, ainsi que des renseignements transactionnels, par exemple lorsque vous faites un achat ou répondez à une offre. Nos applications mobiles peuvent recueillir des renseignements précis sur l'emplacement de votre appareil, par exemple quand vous recherchez un magasin. Cependant, vous devez d'abord autoriser l'application à obtenir de tels renseignements par des technologies comme le GPS ou le Wi-Fi, ou la proximité d'une tour de téléphonie cellulaire. Lorsque vous utilisez notre site ou l'une de nos applications mobiles, les fournisseurs de services mobiles peuvent recueillir des renseignements propres à un appareil, comme son identifiant unique.

Ce que nous faisons de vos renseignements

Lorsque vous vous inscrivez de votre plein gré sur ce site, nous ajoutons vos nom, adresse courriel et adresse postale à notre liste de diffusion. Si vous ne désirez pas recevoir ces messages, vous pouvez demander d'être retiré de notre liste d'envoi en visitant cette page ou en composant le 1-888-525-8373. De plus, si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels publicitaires de notre part, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien de désinscription figurant au bas de chaque courriel publicitaire. Veuillez noter que même si vous vous désabonnez, vous continuerez à recevoir des courriels au sujet des produits ou services que vous avez achetés ou auxquels vous avez souscrit, ainsi que toute communication que nous jugeons pertinente en réponse aux communications que vous nous envoyez. Vous pouvez vous réabonner à notre liste de diffusion en tout temps pour recevoir des courriels publicitaires de notre part à nouveau.

Sur notre site, vous pourriez être invité à participer à des tirages au sort ou d'autres promotions que nous organisons et pour lesquels il est possible, dans certains cas, de s'inscrire par voie électronique. Le cas échéant, nous utiliserons les renseignements que vous nous transmettrez dans le cadre de la promotion (comme pour communiquer avec vous si vous gagnez).

Partage des renseignements

Il peut arriver que nous partagions des renseignements à votre sujet avec des tiers, notamment dans les cas suivants :

Partager vos renseignements avec des partenaires. Il se peut que nous vous demandions la permission de partager vos renseignements avec des entreprises partenaires soigneusement sélectionnées lorsque nous pensons que leurs produits ou services pourraient vous intéresser. Vous pouvez vous « désabonner » des offres et programmes de nos partenaires en tout temps en actualisant votre profil d'utilisateur, en communiquant avec nous ou en appelant au 1-800-665-9773 (en semaine de 8 h à 16 h, heure normale du Centre). Nos partenaires ne sont pas autorisés à utiliser vos coordonnées à des fins autres que la présentation d'offres et de programmes pertinents, et ils sont tenus de garder vos renseignements confidentiels.

Partager vos renseignements avec des fournisseurs de services. Il se peut que nous partagions vos renseignements avec des entreprises ou des individus qui nous fournissent des services. Ces services peuvent servir, entre autres, à nous aider à vous offrir les services que vous avez demandés, à créer ou entretenir nos bases de données, à rechercher et analyser les gens qui nous demandent des produits, des services ou des renseignements, à préparer et distribuer des communications ou à répondre à nos demandes.

Application de la loi et processus judiciaire. Nous pourrions signaler aux services de police compétents toute activité dont nous avons des raisons de croire qu'elle contrevient à la loi ou peut s'avérer utile dans le cadre d'une enquête judiciaire. De plus, nous nous réservons le droit de divulguer vos renseignements aux services de police compétents si nous déterminons, à notre seul jugement, que vous avez enfreint nos politiques ou que la divulgation de vos renseignements est susceptible de protéger les droits, la propriété et la sécurité de Kimberly-Clark ou d'une autre personne.

Partage de vos renseignements dans le cadre autorisé par la loi Il se peut que nous partagions vos renseignements avec d'autres lorsque la loi l'exige ou le permet. Nous pourrions par exemple partager vos renseignements avec des organismes gouvernementaux ou des tierces parties en réponse à une sommation, une ordonnance de la cour ou d'autres processus judiciaires, ou lorsque nous considérons nécessaire d'exercer nos droits légaux afin de nous défendre contre toute poursuite ou accusation qui, à notre seul jugement, serait susceptible d'être portée contre nous.

Blogues, publications en ligne et témoignages. Il se peut que nous décidions de permettre aux utilisateurs de partager des commentaires, des publications, des témoignages et d'autres informations. Ce type de renseignements est susceptible d'être accessible publiquement. Si vous nous fournissez de tels renseignements, ils pourraient être lus, recueillis et utilisés par tous ceux qui y ont accès.

Opération commerciale. Dans l'éventualité où Kimberly-Clark ou une partie de son actif est acquis par une autre société ou qu'une autre transaction a lieu dans l'entreprise, vos renseignements pourraient être transférés à la société acquéresse ou à une autre entité.

Publicité ciblée par centres d'intérêt. Kimberly-Clark participe à des publicités basées sur les intérêts (comportement en ligne). Cela signifie qu'un tiers peut utiliser une technologie telle qu'un témoin sur votre navigateur ou un pixel invisible, pour vous identifier sur notre site Web et vous proposer des publicités et des services qui correspondent à vos intérêts. Vous pourriez voir des publicités qui correspondent à vos habitudes de navigation ou de magasinage sur notre site Web. Il se peut aussi que des publicités pour des produits Kimberly-Clark s'affichent sur d'autres sites, selon la façon dont vous naviguez entre les sites. Kimberly-Clark participe volontairement au programme d'autoréglementation de la Digital Advertising Alliance. Dans le cadre de ce programme d'autorégulation, Kimberly-Clark soutient le déploiement d'une icône d'option publicitaire (« Choix de publicités ») en partenariat avec Evidon.

Autres tiers. Il se peut que nous partagions des renseignements non personnels avec des tiers dont il n'est pas fait mention ci-dessus. Le cas échéant, nous pourrions consolider les renseignements ou en supprimer tout contenu identifiable afin que le tiers ne soit pas en mesure d'associer ces données à vous, votre ordinateur ou votre appareil. On appelle consolidation le regroupement des renseignements non personnels d'un grand nombre de personnes afin que les données ne se rapportent à aucune personne en particulier. Par suppression du contenu identifiable, nous entendons que nous essayons de retirer ou modifier certains renseignements qui pourraient être utilisés pour associer des données à une certaine personne.

Gestion de la vie privée dans votre profil utilisateur

Nous vous permettons de gérer certains paramètres et de faire certains choix relatifs à la collecte, à l'utilisation et au partage de vos renseignements personnels. En modifiant votre profil d'utilisateur ou en communiquant avec nous de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité, vous pouvez effectuer ce qui suit : (1) Corriger, mettre à jour ou supprimer votre compte; (2) modifier vos choix concernant les inscriptions, bulletins électroniques et alertes; (3) choisir de recevoir ou non les offres et promotions sur nos produits et services, ou sur des produits et services que nous croyons susceptibles de vous intéresser; (4) nous autoriser ou non à partager vos coordonnées avec nos partenaires pour leur permettre de vous envoyer des offres et promotions sur leurs produits et services; (5) choisir de recevoir ou non des publicités basées sur vos intérêts; et (6) demander accès aux renseignements personnels que nous détenons sur vous ou réclamer que nous les modifions, les effacions et demandions aux tiers avec lesquels nous les avons partagés de faire de même.

Certains navigateurs et appareils offrent la possibilité de signaler aux sites que vous ne souhaitez pas être « pisté » en ligne. Pour l'instant, nous ne tenons pas compte de ce type de réglage pour adapter votre expérience.

Mesures de sécurité

Kimberly-Clark prend des mesures raisonnables et appropriées pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels lorsque nous les recevons et éviter qu'ils soient divulgués à des individus qui ne sont pas mentionnés dans cette politique. Bien que nous adoptions des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements, aucun système de sécurité n'est parfait. Nous ne pouvons pas garantir, et vous ne devez pas tenir pour acquis, que vos renseignements seront tenus secrets en toute circonstance.

Communication avec vous

Si vous avez des questions au sujet de notre politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous depuis la section Nous joindre du site Web ou par téléphone au 1-800-665-9773 (en semaine de 8 h à 16 h heure normale du Centre). Pour nous joindre par courrier postal, veuillez nous écrire à l'adresse suivante :

Kimberly-Clark Corporation
P.O. Box 2020
Neenah, WI 54957-2020

Si nous devons communiquer avec vous au sujet d'un événement qui concerne vos renseignements, nous le ferons par courriel, par téléphone ou par la poste.

Avis aux résidents de la Californie

Si vous êtes résident de la Californie, vous pouvez, en vertu de l'article 1798.83 du California Civil Code, demander à obtenir de l'information sur la divulgation de vos renseignements personnels par Kimberly-Clark à ses partenaires à des fins de marketing direct. Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez une copie de cet avis, veuillez soumettre une demande écrite à l'adresse suivante:

Kimberly-Clark Corporation
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Neenah, WI 54957-2020

Enfants

Kimberly-Clark s'est engagée à protéger la confidentialité en ligne des enfants et à rendre l'Internet sûr. Nous ne fournissons aucun produit ou service aux enfants, et nous ne collectons sciemment aucun renseignement personnel auprès d'enfants de moins de 13 ans. Toute communication pouvant être identifiée comme provenant d'un enfant âgé de moins de 13 ans sera retirée de la base de données de Kimberly-Clark. Nous invitons les parents et tuteurs d'enfants âgés de moins de 13 ans à vérifier et à surveiller périodiquement l'utilisation faite du courrier électronique et d'autres activités en ligne par leurs enfants.

Modifications à la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps en publiant la politique de confidentialité révisée sur notre site Internet. Les changements matériels n'affecteront les renseignements collectés qu'après la date d'entrée en vigueur des modifications portées à notre politique de confidentialité, sauf lorsque cela est explicitement mentionné.

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